「古くなった車を手放したいけど、カーネクストってどうなんだろう？」と悩んでいませんか？
ネットで調べてみると「とても簡単に廃車できた！」という喜びの声がある一方で、「なんだか査定額が安い気がする」「振り込みが遅くて不安になった」といった少し気になる口コミもチラホラ見かけますよね。
実際のところはどうなのか、すごく気になりませんか？
大切に乗ってきた愛車を手放すのですから、絶対に後悔はしたくないですよね！
そこでこの記事では、2023年頃の利用者の声や独自のリサーチ結果をもとに、カーネクストの実態を徹底的に検証してみました。
最後まで読んでいただければ、あなたがカーネクストを利用すべきかどうか、スッキリと答えが出ますよ。
あなたにピッタリの車の手放し方を見つけて、安心した気持ちで次のステップへ進みましょう！
結論：状態の悪い車を手間なく手放したい人にピッタリのサービス！
カーネクストの口コミや評判を徹底的に調べてわかった結論を、まず最初にお伝えしますね。
ズバリ、カーネクストは「事故車や古い車、動かない車を、とにかく手間なく無料で手放したい！」という方にピッタリのサービスなんですよ。
「えっ、動かない車でもいいの？」と驚かれるかもしれませんが、本当なんです！
普通なら処分にお金がかかってしまうような状態の車でも、原則0円以上で買い取ってくれるという大きな強みがあります。
一方で、「まだまだ新しくて状態の良い車を、少しでも高く売りたい！」と考えている方には、あまりおすすめできないかもしれません。
その理由について、これから詳しく解説していきますね！
なぜカーネクストは「廃車レベルの車」に強いの？
カーネクストが廃車レベルの車に強いのには、ちゃんとした理由があるんです。
ここでは、カーネクストならではの魅力的なメリットについて、一つずつ丁寧に見ていきましょう！
どんな車でも原則「0円以上」の買取保証があるから！
これ、すごく興味深いですよね！実はカーネクストには、どんな状態の車でも原則0円以上で買い取る「買取保証」があるんですよ。
たとえば、以下のような車でも大丈夫とされています。
- 事故で大きく壊れてしまった車
- 長年放置していてエンジンがかからない不動車
- 水害で水没してしまった車
- 走行距離が10万キロを大きく超えている車
普通の中古車買取店に持っていくと、「これは値段がつきませんね」「むしろ処分費用として数万円かかりますよ」と言われてしまうような車でも、カーネクストなら0円以上で引き取ってくれるんです。
「廃車にお金をかけたくない！」という方にとっては、本当にありがたいシステムですよね！
実車確認なし！電話とWebだけで完結する手軽さ
「車を売る時って、何度も業者さんが家に来て査定するから面倒くさい……」というイメージはありませんか？
なんとカーネクストは、実車確認（スタッフが実際に車を見に来ること）が一切ないんです！
Webのフォームや電話で車種や年式、走行距離などの車両情報を伝えるだけで、その日のうちに見積もりを出してもらえます。
これなら、仕事や家事で忙しい方でも、ちょっとしたスキマ時間にパパッと手続きできちゃいますよね。
口コミでも「1社だけで完結してすごく楽だった！」「車買取が初めての自分でも簡単にできた！」と、その手軽さが高く評価されているんですよ。
レッカー代や面倒な廃車手続きがすべて無料！
動かない車を手放す時に一番ネックになるのが、「どうやって車を運ぶの？」という問題ではないでしょうか？
自分でレッカー車を手配すると、数万円の費用がかかってしまうことも珍しくありません。
でも、安心してください！カーネクストなら、引き取りのためのレッカー代が全国どこでも無料なんです。
さらに、陸運局で行う面倒な廃車手続き（名義変更や抹消登録など）も、すべて無料で代行してくれます。
私たちは必要書類を準備して渡すだけ！こんなに至れり尽くせりで無料なんて、本当に助かりますよね。
押さえておきたい！カーネクストのデメリットとは？
ここまでメリットをお伝えしてきましたが、もちろん完璧なサービスというわけではありません。
後悔しないためには、デメリットもしっかり知っておくことが大切ですよね！
利用者の口コミから見えてきた、注意すべきポイントを解説します。
状態の良い車は査定額が低めになりがち
実はカーネクストは、他の一括査定サービスや大手中古車買取店と比べると、状態の良い車の査定額が低めになる傾向があるとされています。
その最大の理由は、「実車確認をしないから」なんです。
実際に車を見て、ピカピカに手入れされている状態や、人気のオプションがついていることをプラス評価することができないため、どうしてもデータ上の無難な金額（抑えめの金額）になりがちなんですね。
また、競合他社と価格を競い合う「相場競争」がないため、高額査定を狙うのは難しいかもしれません。
「まだ新しくて綺麗な車を高く売りたい！」という方は、複数社を比較できる一括査定サービスを利用した方が良い結果になるでしょう！
電話での「口頭契約」によるキャンセルトラブルに注意！
これは絶対に知っておいてほしい重要なポイントです！
カーネクストでは、電話口で「この金額で買い取ります」「はい、お願いします」と合意した時点で、法的な「契約成立」となるんです。
書面にハンコを押す前でも、電話のやり取りだけで契約が決まってしまうんですね。
そのため、「やっぱり他社の方が高かったからキャンセルしたい」と思っても、契約成立後だとキャンセル料（陸送料相当の3万円程度）を請求されてしまう事例があるとされています。
3万円って、結構痛い出費ですよね……！
ですから、カーネクストに電話をする前に、他社の見積もりを済ませておくなど「本当にこの金額で売っていいのか？」をしっかり決めておくことが大切なんですよ。
振り込みが少し遅いという声も？
車を引き渡した後、「お金はいつ振り込まれるのかな？」と気になりますよね。
一般的な車買取業者の場合、引き渡しから最短2〜3日、遅くとも1週間以内には振り込まれることが多いです。
しかしカーネクストの口コミを見ると、「引き取り後から振り込みまでに1〜2週間かかった」という声が多数寄せられているとされています。
他社と比べると少し時間がかかるため、「なかなか振り込まれなくて不安になった」と感じる利用者さんが多いようです。
「すぐに現金が必要！」という方は、このタイムラグに注意が必要ですね！
還付金が買取額に含まれているため「安く感じる」ことも
車を廃車にすると、先払いしていた「自動車重量税」や「自賠責保険料」の未経過分が月割りで戻ってくる（還付される）仕組みがあります。
カーネクストでは、この還付金が最初から「買取金額」の中に含まれているんです。
これ自体は違法でもなんでもないのですが、オペレーターさんからの説明が不足しているケースがあり、「買取額は3万円って言われたけど、よく計算したら還付金だけで2万円あるから、実際の車の価値は1万円じゃん！」と後から気づいてガッカリする利用者さんもいるようです。
見積もりを出してもらった時は、「この金額には税金などの還付金も含まれていますか？」と確認してみると安心ですよ！
実際の口コミから見る！カーネクストを利用した3つの具体例
メリットとデメリットがわかったところで、「実際のところ、どんな風に手続きが進むの？」とイメージが湧かない方もいるかもしれません。
そこで、2023年頃の口コミ調査をもとに、カーネクストを利用した方の具体的なケースを3つご紹介しますね！
自分と似たような状況はないか、ぜひチェックしてみてください。
具体例1：動かない事故車が無料で引き取ってもらえたAさんのケース
まずは、とても満足度が高かったAさん（30代男性）のケースです。
Aさんは交差点で事故を起こしてしまい、車のフロント部分が大きく大破。自走できない状態（不動車）になってしまいました。
近所の車屋さんに相談したところ、「レッカー代と廃車費用で合わせて5万円かかります」と言われてしまい大ショック！
そこでネットで見つけたカーネクストに電話をしたそうです。
すると、「無料でレッカー車を手配しますし、廃車手続きもすべて無料でやりますよ！」と嬉しい返答が！
しかも、鉄くずとしての価値が認められ、最終的に「1万円」の買取価格がついたそうです。
マイナス5万円になるはずが、プラス1万円になったのですから、Aさんが大喜びしたのも納得ですよね！
具体例2：口頭契約でキャンセル料が発生してしまったBさんのケース
次は、少し後悔が残ってしまったBさん（40代女性）のケースです。
Bさんは10年落ちのファミリーカーを手放すために、とりあえず相場を知りたくてカーネクストに電話をしました。
オペレーターさんから「今なら3万円で買い取れますよ。いかがですか？」と聞かれ、ついつい「あ、じゃあお願いします」と軽い気持ちで返事をしてしまったそうです。
しかし翌日、知人から「その車なら別の業者でもっと高く売れるよ！」と聞き、慌ててカーネクストにキャンセルの電話を入れました。
すると、「昨日の電話で契約は成立しておりますので、キャンセルには陸送手配の違約金として3万円かかります」と言われてしまったのです。
結局、キャンセル料を払うのがもったいなくて、そのままカーネクストに引き渡すことになりました。
電話口での「お願いします」の一言が契約になるという重みを、Bさんは身をもって体験したというわけですね。
具体例3：手続きは簡単だったけど還付金の説明でモヤモヤしたCさんのケース
最後は、還付金について少しモヤモヤしてしまったCさん（50代男性）のケースです。
Cさんは車検が1年半も残っている車を手放すことにしました。
カーネクストのWeb査定で「買取額は4万円です」と提示され、手続き自体はとてもスムーズに進んだそうです。
後日、無事に4万円が振り込まれましたが、よくよく調べてみると、車検が長く残っているため重量税などの還付金だけで3万5千円相当になることが判明！
つまり、純粋な車の買取価格はたったの「5千円」だったことに後から気づいたのです。
「手続きが楽だったのは良かったけど、最初から『還付金込みで4万円です』と説明してほしかったな……」と、少し残念な気持ちになってしまったそうです。
カーネクストの特徴とメリット・デメリットのおさらい
ここまでたくさんの情報をお伝えしてきましたが、いかがでしたでしょうか？
最後に、カーネクストの特徴をスッキリと整理してみましょう！
- 【強み】事故車、不動車、古い車でも0円以上で買取保証！
- 【強み】レッカー代から面倒な廃車手続きまで、ぜんぶ無料！
- 【強み】実車査定なしで、電話とWebだけで完結する手軽さ！
- 【弱み】状態の良い車は、他社と比べると査定額が安くなりがち。
- 【弱み】電話での口頭合意で契約成立となり、安易なキャンセルは違約金が発生する。
- 【弱み】振り込みまでに1〜2週間かかり、少し遅く感じることがある。
こうして見ると、自分の車の状態や目的によって、カーネクストが向いているかどうかがハッキリわかりますよね！
とにかく手間をかけずに、いらない車を処分したい方にとっては、これ以上ないほど便利なサービスだと言えます。
さあ、まずは無料査定で愛車の価値をチェックしてみませんか？
「カーネクストの口コミは本当？メリット・デメリットを徹底検証」というテーマでお届けしてきましたが、疑問や不安は解消されましたか？
ネット上の悪い口コミの多くは、「口頭契約のルール」や「還付金の仕組み」を知らずに利用してしまったことによるすれ違いが原因のようです。
裏を返せば、これらの仕組みをしっかり理解して利用すれば、とても心強い味方になってくれるはずですよ！
「うちの車、ボロボロだけど買い取ってもらえるのかな？」
「車検が切れて動かせないんだけど、どうしよう……」
もしそんな風に悩んでいるなら、まずは一度、カーネクストの無料査定を試してみてはいかがでしょうか？
もちろん、金額に納得がいかなければその場で断っても大丈夫です（「お願いします」とだけ言わないように注意してくださいね！）。
ずっと気になっていた愛車の処分がスッキリ終われば、心も軽くなって、新しい生活や新しい車選びがもっと楽しくなるはずです。
ぜひ、あなたにとって一番良い選択をしてくださいね！応援しています！
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